Posted on 10. 12. 2010 in
Komunikace
„Moji žáci mě naučili mnohem víc, než moji učitelé“, to jsou slova známého českého pedagoga Václava Příhody, člověka, který celý život pracoval s lidmi a naučil se jim naslouchat, aby tím více na ně mohl působil. I z našeho pohledu je to ta nejlepší strategie při jednání se zákazníky a klienty.
Ale nestačí pouze naslouchat, naučíme Vás...