Launch nové vakcíny Menveo od společnost...

V květnu tohoto roku vyhlásila společnost Novartis Vaccines and Diagnostics – výběrové řízení na PR agenturu, která zrealizuje kampaň k příležitostí uvedení nového produktu na český trh. Tím je první tetravalentní vakcína proti invazivnímu meningokokovému onemocnění Menveo . Vítězem se stala PR agentura Focus Agency. Její projekt byl vybrán na...

Dotykové mobilní telefony

Typů mobilních telefonů existuje celá řada a my bychom vám rádi představili jeden z typů, kterým jsou dotykové mobilní telefony. První dotykové mobily se objevily již před několika lety, ale až v posledních dvou letech se staly velice oblíbenými i mezi staršími uživateli. Výhodou těchto mobilů je možnost ovládat celý mobil pouze dotekem prstů nebo...

Anglická školka – anglicky již od tří le...

Myslíte si, že učit tříleté děti anglicky je naprostá zbytečnost, že nic nemohou pochytit? Tak to jste na omylu.Ač to tak nevypadá, okolo tří let jsou děti ve věku, kdy je vhodné učinit první kroky s výukou. Proč nevyužít toho, že právě v tomto raném období života jsou děti schopné nejlépe vstřebávat nově vědomosti a nepřipravit je na další život?...

Jak se připravit na obchodní jednání? Ef...

„Tak co tu pro mě máte?“ Pokud tato nebo podobná věta zazní hned na začátku vašeho jednání se zákazníkem, sotva dosednete na židli, troufám si tvrdit, že nebudete příliš úspěšní. Ačkoliv to na první pohled vypadá poněkud nezvykle, o tom, jak obchodní jednání skončí, ani zdaleka nerozhoduje jen dobrý produkt za rozumnou cenu. Už způsob, jakým vás...

Telefonní hovory jsou nejčastějšími obch...

Věřte svým schopnostem a úspěchu hovoru.Telefonování pomáhá zejména urychlit a zkrátit cestu k zákazníkovi. Nevídané rozšíření mobilní sítě zvýšilo dostupnost každého z nás a dnes již považujeme za samozřejmost, že každý má telefon při ruce a můžeme s ním kdykoli hovořit. Díky této možnosti se také zároveň prohloubily i požadavky na tento...

Role telefonu i v poprodejní péči.

Zvonění telefonu je pro mnoho lidí nepříjemným zvukem, který je vytrhává ze soustředění a bohužel se pravidelně ozývá v tu nejméně vhodnou chvíli. Telefon jako obchodní nástroj je tedy něčím na způsob výbušniny – musíte ho používat opatrně, abyste nezpůsobili výbuch zákazníkova hněvu. V praxi se často setkáváme s americkými příručkami,...

Jak správně a efektivně telefonovat? Dot...

Dostáváme dotazy od účastníků, živnostníků ohledně správné formy telefonické komunikace. Nejčastější otázky jsou: Jak by měl vypadat správný telefonický hovor z pohledu volajícího / volaného a jaká jsou pravidla?1. cíl hovoru – jeho smysl a účel2. příprava3. dodržovat pravidla slušného chování4. otázky – kdo se ptá, ten vede5. poslouchat6....

Jak využívat asertivitu v komunikaci?

Samuel Beckett, autor známého absurdního dramatu Čekání na Godota, vystihl v tomto díle dnes již velmi známý jev a to neschopnost domluvit se, neporozumění a problémy v komunikaci. Dnes – v době počítačů a mobilních telefonů – se lidé bohužel dorozumívají většinou jen strohými větami, používají zkratky a  nikdy nevidí, jaký má ten druhý...

Asertivita versus stres – komunika...

„Mám náročnou práci, pořád jsem ve stresu.“ „Nestresuj se tolik, není to zdravé.“ „Tu chybu jsem udělal jen proto, že jsem byl ve velkém stresu.“ „Byla úplně vystresovaná…“ – Také máte pocit, že slovíčko „stres“ se dnes skrývá téměř za každým rohem a původcem stresu že může být skoro cokoliv? Nejste daleko od pravdy. Již naši...

Dělejte nové věci, aby jste získali nové...

Máte nové spolupracovníky, kteří teprve získávají první zkušenosti v oboru, přijali jste do firmy nové obchodníky či sekretářky? Začínáte s podnikáním, znáte svůj obor, ale nevíte, jak se zviditelnit a potřebujete sám sebe či svou firmu úspěšně prezentovat? Realizujeme konzultace či individuální výuku pro obchodníky, živnostníky či nové...